Wie inlogt op een account bij SpaceHills, laat vaak vanzelf een wachtwoord in de browser opslaan. Dat is handig op je eigen laptop, maar niet op een oud toestel, een gedeelde computer of een telefoon die je hebt verkocht. Het antwoord bestaat uit twee stappen: je verwijdert de opgeslagen gegevens uit de browser en je logt het account op afstand uit. Beide stappen zijn nodig, want het wissen van de browser alleen sluit de sessie bij het casino niet af. Vergelijk wat je in de beveiligingsinstellingen van je account bij Space Hills ziet met de logins die je browser nog bewaart.

Hoe haal je SpaceHills uit je opgeslagen browserlogins?

Zeg dat je ooit op een oude laptop bent ingelogd en dat de browser je gebruikersnaam en wachtwoord heeft onthouden. De eerste stap is de lijst met opgeslagen wachtwoorden openen, meestal te vinden onder de instellingen, in een onderdeel over privacy of beveiliging. Zoek daar naar het adres van SpaceHills, want daar staan de gegevens die de browser bij het inloggen automatisch invult. Verwijder die regel en kijk daarna of er ook een variant van het adres is opgeslagen, bijvoorbeeld met of zonder www. Browsers bewaren die soms apart. Doe dit voor elk profiel op het toestel, want elk gebruikersprofiel heeft zijn eigen kluis met wachtwoorden.

Wissen op het toestel zelf is niet genoeg als de browser synchroniseert met een account in de cloud. Dan staat dezelfde login ook op je telefoon of op een andere computer waar je met hetzelfde browseraccount bent ingelogd. Omdat de synchronisatie elke wijziging meestuurt, moet je het oude toestel ook uit de lijst met gekoppelde apparaten halen in de instellingen van je browseraccount. Controleer daarna op je andere apparaten of de login nog verschijnt. Een overgebleven kopie op een ander toestel is makkelijk over het hoofd te zien, juist omdat je dat toestel dagelijks gebruikt.

Welke fouten maak je bij een gedeeld apparaat?

De eerste fout is denken dat het wissen van de geschiedenis hetzelfde is als het wissen van inloggegevens. Die twee staan in verschillende onderdelen van de browser. Geschiedenis wissen haalt bezochte pagina’s weg, maar het opgeslagen wachtwoord blijft staan tot je het zelf verwijdert. Wat je dan moet doen is in de lijst met wachtwoorden zoeken naar het adres van SpaceHills en die regel weghalen, ook als je de geschiedenis net hebt gewist. Zo vult de browser de gegevens niet meer in, en kan de volgende persoon die het toestel gebruikt niet met één klik in je account terechtkomen.

De tweede fout is uitloggen op het toestel zelf en daarna aannemen dat alles klaar is. Uitloggen sluit de sessie in die ene browser af, maar een account dat op een ander apparaat nog open staat, blijft werken. De veilige volgorde is anders: wijzig eerst het wachtwoord van je account bij SpaceHills en log daarna op alle apparaten uit, ook als de beveiligingsinstellingen daarvoor een aparte knop hebben. Pas daarna meld je je opnieuw aan op je eigen toestel met het nieuwe wachtwoord. Wie die volgorde omdraait, laat het oude wachtwoord in de browser staan en merkt pas later dat de automatische invulling mislukt.

Hoe test je of je login nog openstaat?

Er zijn drie vragen die je in minder dan een minuut kunt beantwoorden. De eerste vraag is of het adres van SpaceHills nog in de lijst met opgeslagen logins van dit toestel staat. De tweede is of het toestel is gekoppeld aan een browseraccount dat ook op andere apparaten werkt. De derde is of iemand anders zonder jouw wachtwoord bij het toestel, het profiel of de sessie kan komen. Bij één ja begin je met de stappen uit de eerste sectie; bij twee of meer ja begin je met het wachtwoord, want dan is het toestel niet langer alleen van jou.

Drie keer nee betekent niet dat alles schoon is. De browser kan een login hebben verwijderd, terwijl de sessie bij het casino nog open staat op een ander toestel. Daarom kijk je ook in de beveiligingsinstellingen van je account, als die optie er is, of er een actieve sessie staat die je niet herkent. Herken je een apparaat niet, dan log je op alle toestellen uit en wijzig je het wachtwoord. Die controle kost geen geld en duurt niet lang, maar hij vangt precies de login op die de browser vergeten is.

Wat doe je als je apparaat kwijt is?

Als je een toestel kwijt bent of het in andere handen is gekomen, is de volgorde anders dan bij gewoon opruimen. Wacht niet tot je zeker weet of iemand het gebruikt. Wijzig eerst het wachtwoord vanaf een ander toestel dat je vertrouwt, want op het verloren toestel kom je niet meer bij de browser. Schakel daarna een extra beveiligingscontrole in, zoals tweestapsverificatie, als het account die optie biedt. Zo wordt een opgeslagen login op het verloren toestel alleen nog bruikbaar voor wie ook je tweede controle heeft.

Bij een telefoon of tablet bieden de fabrikant en de accountprovider van dat toestel vaak een optie om gegevens op afstand te wissen. Dat is een instelling van het apparaat zelf en niet van het casino, dus het verandert niets aan wat er bij SpaceHills is opgeslagen. Zo’n wissing neemt de opgeslagen logins mee, maar sluit de sessie bij het casino niet vanzelf af. Zonder wijziging van het wachtwoord blijft je account dus bruikbaar voor wie de login al had.

In welke volgorde haal je de login weg?

Begin met het wijzigen van het wachtwoord van je account bij SpaceHills, vanaf een toestel dat je nog vertrouwt. Dat maakt de oude combinatie onbruikbaar en sluit de sessies af die nog open staan. Daarna log je uit op alle apparaten die het account nog ziet. Pas als dat klaar is, verwijder je de opgeslagen logins uit de browser op het oude toestel en uit de lijst met gekoppelde apparaten.

Herhaal daarna de drie vragen over het toestel. Staat er bij alle drie nee, dan is de login op dat toestel weg. Blijft er een sessie staan die je niet herkent, neem dan direct contact op met de support van SpaceHills en vraag die sessie af te sluiten.